よくあるご質問
- 運搬や設置は自分達で行うので機材を直接引き取りに伺う事は可能ですか?
- PA機材単品、楽器アンプなどのレンタルは可能です。引き渡し場所は千葉県四街道市です。
- 機材に詳しくないので、どのプランを選んでよいかわかりません。
- 心配なさらないでください。内容を伺ったうえで提案致します。お気軽にご相談ください。
- 予算が少ないので心配です。
- ご予算に応じたプランをご提案できます。まずはご相談ください
- 1日レンタルとは何時間ですか?
- オペレート(操作)や管理人件費の発生するセットプランの場合はスタッフの拘束時間(基本9時間以内)=1日料金です。機材のみの単品レンタルの場合は貸出開始から原則24時間となります。
- 設営に必要な時間はどのくらいですか?
- 規模や搬入条件等によります。例えば音響セットプランAの場合は1時間程度ですが、大規模なプランですと半日以上必要です。
- 本番当日に設営できる時間がありません。前日に設営できますか?
- もちろん可能です。リハーサル等を伴わない前日設営の場合、機材費を割引できます。
- キャンセル料を教えてください。
- ご注文後~レンタル開始31日前までは10%。30日前~5日前までは40%。4日前~2日前までは70%。前日または当日のキャンセルについては100%です。天候不良等によるキャンセルも同様です。
- 会場に電源が無い。または電源が足らないのですが・・
- 仮設電源工事や発電機、ポータブル電源のレンタルを行っております。必要な電源容量に応じて対応致します。
- インボイスに登録してますか?
- 登録しております。適格請求発行事業者です。
- 事業保険に加入してますか?
- 安全第一を徹底している為、今まで大きな事故はありません。しかし万一の為に対人、対物事業保険に加入しております。
- レンタル機材が故障してしまいました。
- お客様に起因する故障は実費修理代を請求させて頂きます。自然故障に関しては修理代を請求する事はありません。自然故障の場合は該当機材のレンタル代金の全額を上限に返金致します。いかなる場合もそれ以上の責任は負えませんので了承ください
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